Condiciones generales contratación

  1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:

  • El nombre del propietario de la web es: Loca Sabiduría S.L.
  • El CIF es B09665944
  • El domicilio social se encuentra en Calle Campoamor, 11, Entresuelo A.
  • Email: hablanos@locasabiduria.com
  • La actividad social es: Formación e información sobre mindfulness. 
 
  1. OBJETO DE LAS CONDICIONES 

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” del producto online ofrecido por parte de Loca Sabiduría S.L. a través de su sitio web https://locasabiduria.com

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesibles a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Loca Sabiduría S.L. se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.

 

  1. INTERVINIENTES.

El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://locasabiduria.com será realizado entre el “Cliente” y “Loca Sabiduría S.L.

3.1 Panel de Usuario

El registro en la plataforma de la formación, te dará acceso a un panel de usuario donde podrás administrar tu cuenta y modificar determinados datos personales y tendrás información del avance de las asignaturas realizadas.

Asimismo, desde la misma plataforma, podrás acceder a la formación adquirida, recibir mensajes privados, así como contactar con otras personas que también han comprado la formación.

3.2 Condición de cliente

Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas o jurídicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso a la formación.

 

  1. DERECHO DE EXCLUSIÓN

Loca Sabiduría S.L. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.

 

  1. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRONICA

5.1 ¿Qué servicios o productos tengo en mi web?

Servicios en los que Loca Sabiduría S.L. se reserva el derecho de admisión del cliente.

1.- Máster de Intervenciones basadas en Mindfulness

El cliente podrá acceder desde la siguiente página web que se cree al efecto donde se reflejará toda la información necesaria. 

El precio de la formación es de 3.500€ con impuestos incluidos, con opción de pago aplazado.

El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases. 

Primera Fase.- Una vez dentro de la página, podrás acceder al carrito mediante un botón de compra en cualquiera de las modalidades.

Segunda Fase.- Posteriormente serás redirigido a la página del carrito mediante la plataforma de pago ThriveCart donde tras solicitar tus datos de contacto, podrás realizar el pago mediante la pasarela de pago pertinente.

Tercera Fase.- Tras realizar el pago, recibirás un email con la factura y usuario/contraseña para el acceso a la plataforma.

¿Qué incluye la formación?

  • 7 meses de soporte y apoyo en la plataforma de aprendizaje desde que inicia la edición
  • Acceso a una sesión mensual de profundización y preguntas y respuestas en directo durante los primeros 6 meses.
  • Acceso a sesiones semanales de aprendizaje conjunto con los compañeros durante los primeros 6 meses.
  • Acceso a 2 sesiones individuales de apoyo en la elaboración de tu programa o diseño de intervención (MBI). Si no se reservan en el mes estipulado para el desarrollo del MBI, estas dos sesiones se perderán. 
  • Acceso a todas las grabaciones de las sesiones en directo (excluyendo las sesiones semanales de aprendizaje conjunto).
  • Acceso al contenido del máster, apuntes y meditaciones guiadas repartido en los 6 módulos y sus diferentes apartados.
  • Acceso al programa Aprender de la Ansiedad (ADLA) y El Arte de Meditar (EADM).

¿Qué no incluye la formación?

  • Sesiones individuales de soporte y apoyo (se dispondrán de 2 sesiones para la elaboración del MBI a reservar antes de la fecha límite)
  • Soporte ilimitado, ni en la plataforma de aprendizaje ni por otras vías como el email.

5.2 PRECIOS

Todos los productos indican el precio de venta en euros e incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA). Si fuera aplicable otro impuesto, así se indicaría.

El precio de cada producto será el que estipule en cada momento el Sitio Web, salvo en caso de error manifiesto. No obstante, los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

 

  1. CONDICIONES ECONOMICAS Y FORMA DE PAGO

6.2. Formas de Pago

El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:

Visa/Mastercard/American Express; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV. 

Toda la información será tramitada a través de una pasarela de pagos externa a Loca Sabiduría S.L.  denominada Stripe, pudiendo obtener más información visitando su página web https://stripe.com/es o a través de Paypal, pudiendo obtener toda la información necesaria en https://www.paypal.com/es/home

Como plataforma de pago o lo que comúnmente se conoce como carrito que sirve para acceder al pago del mismo, se realizará mediante la plataforma ThriveCart.

 

  1. PROGRAMA DE AFILIADOS.

7.1 ¿En qué consiste el programa de afiliados?

Loca Sabiduría S.L. pone a disposición de las personas que crea conveniente un programa de afiliados que no tiene otro objeto que la difusión y promoción del curso online publicado en el Sitio Web a cambio de una comisión por cada venta realizada.

7.2 ¿Cómo se obtiene tal condición?

Loca Sabiduría S.L. elegirá a quien estime oportuno y pertinente para obtener la condición de afiliado.

Loca Sabiduría S.L. ofrecerá un vínculo al AFILIADO para poder identificar el Sitio Web de éste y la procedencia del pago en caso de realizarse alguna transacción mediante el uso de un enlace de AFILIADO quedando sujeto a los términos y condiciones del contrato.

7.3 Comisiones de afiliado y pagos 

Por cada venta que se realice a consecuencia del programa de afiliación se abonará una comisión pactada previamente tomando como referencia el precio del producto con impuestos incluidos descontando la comisión de la plataforma con la que se trabaje. 

Las comisiones se pagarán a principios de cada mes y se devengan cuando ha pasado el plazo que tiene el alumno para hacer efectivo su derecho a la devolución de la compra.

* Nota importante para los afiliados.

Queda terminantemente prohibido hacer uso de la licencia personal por un usuario diferente al que ha sido concedida, en caso contrario, perderá desde ese momento la condición de “Afiliado” prohibiendo la entrada al área de acceso restringida reservándonos cuantas acciones legales nos asistan en aras de depurar responsabilidades ante un posible delito contra la propiedad Intelectual castigado con penas de prisión por nuestro Código Penal de hasta 4 años.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

Loca Sabiduría S.L. por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Loca Sabiduría S.L. o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

Cualquier uso no autorizado previamente por Loca Sabiduría S.L., será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Loca Sabiduría S.L..

El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Loca Sabiduría S.L.. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Loca Sabiduría S.L..

8.1 Prohibición de las denominadas CONJUNTAS o PIRATERIA

¿Qué son las llamadas conjuntas?

Nos encontramos ante una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir  un servicio o producto digital con el fin de costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del curso online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email.

Recordamos que queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

 

  1. DERECHO DE DESISTIMIENTO
  2. Al “Cliente” se le reconoce el derecho de desistimiento (devolución del dinero) de la compra efectuada, en el plazo de 14 días naturales desde el momento de la compra, pasado este plazo, no podrá acceder a la devolución de la compra efectuada.

MECANISMO PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a hablanos@locasabiduria.com  debiendo establecer en el asunto “devolución de (producto comprado)”.

Para ello podrá usar la siguiente plantilla:

Devolución de producto/servicio adquirido

Nombre y apellidos:____________

Email de contacto:______________

Producto comprado:____________

Fecha de compra:______________

Por medio del presente escrito, solicito la devolución del producto/servicio antes reseñado solicitando devolución del dinero en el siguiente número de cuenta: _____________________

  1. EXONERACION DE RESPONSABILIDADES

Loca Sabiduría S.L. no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de https://locasabiduria.com o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

 

  1. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

No estás obligado a condiciones de permanencia con Loca Sabiduría S.L. si no estás satisfecho con nuestro servicio.

Loca Sabiduría S.L. puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con Loca Sabiduría S.L. inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.

Serán causas de disolución de contrato:

  • La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
  • Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por Loca Sabiduría S.L..
  • También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
  • Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.
  • Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.

La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

 

  1. IDIOMA

El idioma de las presentes condiciones y de la página web es en Español (España)

 

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre Loca Sabiduría S.L. y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Oviedo, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

Asimismo se le informa que existe una plataforma de resolución de conflictos creada por la Unión Europea y firmada por los Estados Miembros, pudiendo utilizar el siguiente enlace http://ec.europa.eu/odr.

 

Condiciones Generales de Contratación revisadas a febrero de 2022

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